用户服务条款

尊敬的用户，欢迎注册、登录武汉海院科技有限公司旗下品牌智慧海院（下列简称“智慧海院”或“本公司”）所提供的服务。请您（以下又称为“用户”）仔细阅读并充分理解以下协议内容，阅读本协议的过程中，如您不同意本服务协议的任何内容，请停止注册程序。如您阅读并同意协议内容、完成注册程序，即视为您已充分阅读、理解并接受本服务协议的全部内容。如您因智慧海院提供的服务与本公司发生争议的，适用本服务协议处理。

1. 服务条款的确认、接纳及修改

1.1 智慧海院服务涉及到的所有产品的所有权以及相关软件的知识产权归本公司所有。本服务协议的效力范围及于本公司所提供的一切产品和服务，用户在享受本公司任何单项服务时，应当受本服务协议的约束。

1.2 本公司发布的各类规则、特定课程服务等单项服务的服务条款、公告、法律声明等(下列简称“单项条款”）均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用本公司提供的单项服务，视为您同意上述补充协议。

1.3 智慧海院有权根据法律规范及运营的合理需要，不断修改和完善本协议，并在本平台（智慧海院）公告。如您继续使用智慧海院服务，即意味着同意并自愿遵守修改后的协议条款，亦或您有权终止使用。

2. 服务内容、范围及定义

2.1 智慧海院目前向用户提供的服务包括但不限于观看视频、购买课程、获取直播课程信息、获取相关学习资料等。本公司运用自己的信息网络渠道为用户提供各项服务。用户必须：

(1) 自备相关设备，如个人电脑、手机或其他上网设备等；

(2) 承担个人上网相关的费用。

2.2 定义

2.2.1 您：指注册账号并经智慧海院审核同意后，在智慧海院上观看、学习课程的用户。

2.2.2 智慧海院（不时修改的其他名称）：是由武汉海院科技有限公司经营的有关教育、学习等数字内容聚合、管理的线上教育产品，各移动端（包括但不限于更新后的版本），为用户提供教学内容的生成、传播和消费服务。

2.2.3 课程：指由智慧海院提供在智慧海院平台上陈列、展示、供用户观看、学习的视频、文字、图片、链接等课程作品/制品。本定义下的课程包括免费课程与收费课程。

3.用户账号注册、使用规则及用户数据

3.1 帐号注册资料包括用户提交录入的姓名、手机号码、密码、注册或更新智慧海院帐号时输入的所有信息以及用户使用混沌学园各单项服务时输入、提供的所有信息。

3.2用户在注册智慧海院帐号时承诺遵守法律法规、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会主义道德和信息真实性等原则，不得在混沌学园帐号注册资料中出现违法和不良信息，且用户保证其在注册和使用帐号时，不得有以下情形：

（1）违反宪法或法律法规规定的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（3）损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

3.4账号注册时的禁止行为

（1）请勿以党和国家领导人或其他社会名人的真实姓名、字号、艺名、笔名注册；

（2）冒充任何人或机构，或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关的名称；

（3）请勿注册和其他网友之名相近、相仿的名字；

（4）请勿注册不文明、不健康名字，或包含歧视、侮辱、猥亵类词语的名字；

（5）请勿注册易产生歧义、引起他人误解的名字；

3.5您同意遵守中华人民共和国相关法律法规的所有规定，并对以任何通过您的密码和您的帐号来使用智慧海院服务的任何行为及其结果承担全部责任。如您的行为违反国家法律和法规的任何规定，有可能构成违法犯罪的，您将被追究法律责任，同时本公司亦有权不经任何事先通知而暂停、或终止向您提供服务。

3.6用户同意，其提供的真实、准确、合法的智慧海院帐号注册资料是作为认定用户个体与其智慧海院帐号的关联性以及用户身份确认的唯一证据。本公司提醒用户，用户注册智慧海院帐号或更新注册信息时所填写的相关内容，在注册智慧海院帐号成功或补充填写成功后若再行修改的，本公司出于安全考虑将设置相关的修改程序，因此请用户慎重填写提交各类注册信息。若本公司有合理理由怀疑您提交的相关资料或信息属于恶意程序或恶意操作，则本公司有权暂停或终止向您的帐号提供服务，并有权拒绝您于现在和将来使用本公司所提供服务之全部或任何部分。

3.7用户同意，为方便用户及时、全面了解本公司提供的各项服务，本公司可通过发送短信息、邮件的方式向用户介绍本公司提供的各项服务供用户自愿选择。如用户拒绝接受本项服务，用户有权选择拒收。

3.8用户同意因其使用智慧海院帐号产生的一切资料、数据和记录，包括但不限于所有登录和操作记录和相关的使用统计数字、产品客户服务记录等归智慧海院所有。发生争议时，用户同意以智慧海院系统数据为准，智慧海院保证该数据的真实性。

4.帐号、密码及相关安全注意事项

在完成智慧海院要求的注册程序并成功注册之后，您可使用您的账号和密码，登录并使用智慧海院向您提供的各项服务。保护您的帐号安全，是智慧海院的责任、同时亦是您自身的义务。

您应对您所有通过帐号及密码所做的操作、所进行的活动负完全的责任。您同意：

(1) 一旦发现您的智慧海院帐号遭到未获授权的使用，或者发生其它任何安全问题时，您将立即通知智慧海院；

(2) 一旦智慧海院发现您的账户存在异常状况的(包括但不限于异地登陆、IP地址异常变动、发送注册信息变更请求等)，则智慧海院有权依据其合理判断选择采取相应措施(包括但不限于要求用户进行实名认证等)以保护用户账号安全；

(3) 若您未保管好自己的帐号和密码，因此而产生的任何损失或损害，智慧海院不应承担任何责任；由此对您、智慧海院或其他第三方造成任何损害的，将由您负全部责任。

5. 智慧海院隐私政策

智慧海院十分注重保护用户的个人信息（指能够独立或与其他信息结合后识别用户的身份的信息），智慧海院将按照中国有关隐私保护的法律法规以及本公司《隐私政策》相关内容对您提供的个人信息进行收集、存储、使用和保护。

6. 产品、服务特别事项：

6.1 您可通过本公司官网或其他经本公司授权之第三方销售渠道订购智慧海院产品、服务，并完成费用支付。根据您所订购产品的具体信息，包括但不限于课程内容、课程安排、价格、培训时长、退款政策等，在您支付完成后混沌学园系统后台将自动生成1份电子订单，该电子订单系本协议之有效组成部分，是确定用户与智慧海院各自权利义务的有效依据。您完成费用支付即代表您同意产品销售页面所列明的条款或规则，不得以未查看条款内容为由采取要求退款、投诉等违约行为。支付完成后您即可根据所购买课程享受智慧海院提供的各项服务。智慧海院针对部分单项服务，可能会需要向您邮寄证件资料，因此请您在提交订单前务必仔细核对收货人、收货地址及联系电话等信息。收货人与用户本人不一致的，收货人的行为和意思表示即视为用户的行为和意思表示，用户应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

6.2一个帐号只能由一个用户使用，不允许多个用户使用同一个帐号，若本公司有合理理由认为可能存在用户账号被盗取、被盗用情形的，则本公司有权将此帐号暂时或永久作无效处理并保留追究法律责任的权利。用户将账号借给他人使用的，用户应承担由此产生的全部责任，并与实际使用人承担连带责任。

6.3智慧海院制定了相应的《退款服务规则》，具体以用户订购当时智慧海院官网所公示的《退款服务规则》和条件为准。请您在订购前务必仔细阅读并保证已充分了解了拟订购服务的退款条件及规则，一旦提交订购的请求、即视为您已经完全了解并同意该《退款服务规则》。

6.4智慧海院有权根据经营需要调整各项服务的费用标准(已完成支付的订单不受影响)；

6.5本公司不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响本公司在将来行使该权利；

6.6本协议根据现行中华人民共和国法律法规制定。如发生协议条款与中华人民共和国法律法规相抵触时，则这些条款将完全按法律法规的规定重新解释，但本协议的其它条款仍对智慧海院和用户具有法律约束力。